Vor einigen Tagen erreichte mich die Anfrage von dot-friends, ob ich mir für eine kleine Aufwandsentschädigung das Reiseportal eurosun.de einmal genauer anschauen möchte, um darüber in meinem Blog zu schreiben.

Nun war ich auf www.eurosun.de und hatte gleich einen netten Eindruck von der Startseite. Die Farben Blau und Gelb, nicht zu überladen, heben sich gut von dem hellen Untergrund ab. Ich hatte den Eindruck, die Seite ist sortiert und ordentlich aufgebaut. Jeder kann hier seine Reise finden.

Nun hatte ich mir eine Reise ausgesucht – eine Hotelunterkunft mit eigener Anreise in Sachsen. Nachdem ich meine Wünsche eingegeben hatte, wurde mir eine ganze Menge geboten. Ich konnte genau das finden, was ich suchte. Man kann den Merkzettel benutzen und Angebote vergleichen.
Die Auswahl der Kriterien ist übersichtlich und erfüllt bereits viele Wünsche. Bei der Prüfung der Verfügbarkeit meiner ausgesuchten Buchung, wurde mir erklärt, dass mein Wunsch nicht erfüllt werden kann, weil das Angebot ausverkauft ist.

Günstig in diesem Fall, mir wurden sofort Alternativen aufgezeigt, die im Rahmen meiner Vorstellungen lagen. Sehr vorteilhaft war, dass ich die Reise hätte sofort buchen können. Allerdings war nicht zweifelsfrei ersichtlich, ob der mir zugedachte Gutschein bereits vom Endpreis abgezogen wurde oder ob er noch abzuziehen ist.

Probleme hatte ich bei der Hotelsuche im Ostseebad Binz. Ich konnte kein Feld finden, um den Ort “Binz” einzugeben. Nachdem ich ein mir bekanntes Hotel eingetragen hatte, konnte mir kein Angebot erstellt werden. Ich habe es über Reisescout versucht, hätte meine E-mail-Adresse hinterlassen müssen oder eine leider kostenpflichtige Hotline anrufen können. Somit wäre meine Festnetztflatrate überflüssig.

Die Sicherheit, die im Internetgeschäft gefordert ist, wird für meine Begriffe eingehalten. Es wird immer wieder auf die Verschlüsselung der Daten hingewiesen, so dass ich ein gutes Gefühl bei der Buchung gehabt hätte, die ich dann aber nicht ausgeführt habe.

Äußerst hilfreich empfand ich die Hotelbeschreibung. Sehr gut gefallen hat mir, dass Gäste dieses Hotels zu Wort gekommen sind. Das machte einen guten Eindruck und wirkte vertrauensvoll. Da kann der nächste Urlaub ruhig kommen und der Stress bei der Buchung hält sich in Grenzen.

Als nächstes habe ich die Lastminute-Reisen und die Frühbucherreisen gecheckt und bin zum gleichen Ergebnis gekommen.

Ob der Urlaub, die Reise billig oder teuer wird, kann der Bucher selbst entscheiden. das ganze Register der Preisgestaltung ist abruf- und verwendbar.

Die Reise-Community erweist sich als hilfreich. Ich konnte den Button nicht sofort finden, vielleicht sollte dieser einen anderen Platz erhalten

Dieses Reiseportal ist empfehlenswert, da fast alles zu finden ist, ein gutes Sicherheitsgefühl ausstrahlt und bereits der Kunde kurz nach der Buchung telefonisch oder per E-Mail kontaktiert wird, um eventuell noch offene Fragen klären zu können. Allerdings weiß ich nicht, ob das funktioniert, da ich das nicht getestet habe. Ich gehe aber bei diesem rundum zufriedenstellenden Angebot davon aus. Überdenkenswert wäre die kostenpflichtige Hotline.